Báo cáo vi phạm bản quyền

HonTruyen cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền tác giả, quyền liên quan được quy định tại Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam số 50/2005/QH11 và các văn bản sửa đổi, bổ sung (Luật số 07/2022/QH15).

Chính sách này quy định quy trình tiếp nhận, xác minh và xử lý các yêu cầu gỡ bỏ nội dung bị khiếu nại vi phạm bản quyền được đăng tải trên Nền tảng.

Chủ sở hữu bản quyền hoặc người được ủy quyền hợp pháp (sau đây gọi là "Bên khiếu nại") gửi yêu cầu gỡ nội dung theo một trong các hình thức:

• Email: [email protected] (ưu tiên – xử lý nhanh nhất)
• Mẫu báo cáo trực tuyến tại: hontruyen.com/bao-cao-vi-pham/gui-yeu-cau
• Văn bản gửi đến địa chỉ liên hệ chính thức của HonTruyen

Để yêu cầu được xem xét và xử lý, Bên khiếu nại phải cung cấp đầy đủ các thông tin sau:

• Họ tên đầy đủ và thông tin liên hệ của Bên khiếu nại (địa chỉ, số điện thoại, email);
• Tên tác phẩm gốc bị vi phạm và mô tả nội dung bị vi phạm;
• Đường dẫn URL cụ thể (link) đến nội dung vi phạm trên HonTruyen;
• Bằng chứng chứng minh quyền sở hữu hoặc được ủy quyền hợp pháp (giấy chứng nhận quyền tác giả, hợp đồng chuyển nhượng, hoặc bằng chứng tương đương);
• Tuyên bố của Bên khiếu nại: "Tôi tin tưởng có căn cứ rằng việc sử dụng nội dung nêu trên là không được phép của chủ sở hữu bản quyền, đại diện của họ, hoặc theo quy định của pháp luật";
• Tuyên bố tính trung thực: "Tôi cam kết rằng thông tin trong thông báo này là chính xác và tôi có quyền hành động thay mặt cho chủ sở hữu bản quyền bị vi phạm";
• Chữ ký (điện tử hoặc tay) của Bên khiếu nại hoặc người được ủy quyền.

Lưu ý: Yêu cầu thiếu bất kỳ thông tin nào trong số trên có thể không được xử lý. HonTruyen sẽ thông báo để Bên khiếu nại bổ sung trong vòng 48 giờ.

• Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ: HonTruyen gửi email xác nhận đã nhận và đang xem xét;
• Trong vòng 48–72 giờ: HonTruyen xác minh thông tin và thực hiện một trong các biện pháp: (a) Gỡ bỏ hoặc vô hiệu hóa quyền truy cập vào nội dung vi phạm, hoặc (b) Thông báo lý do không tiến hành gỡ nếu yêu cầu không đủ căn cứ;
• Sau khi gỡ nội dung: HonTruyen thông báo cho Người dùng đã đăng tải nội dung đó về quyết định gỡ và lý do.

Người dùng bị gỡ nội dung có quyền gửi phản đối bằng văn bản trong vòng 10 ngày làm việc nếu tin rằng nội dung bị gỡ nhầm, kèm theo:

• Xác định nội dung bị gỡ và vị trí trước khi gỡ;
• Lý do phản đối và bằng chứng chứng minh quyền hợp pháp;
• Cam kết chịu trách nhiệm pháp lý nếu thông tin phản đối sai sự thật.

HonTruyen sẽ chuyển phản đối đến Bên khiếu nại. Nếu không có phản hồi trong 10 ngày làm việc, HonTruyen có thể khôi phục nội dung theo đánh giá của Nền tảng.

Bên khiếu nại gửi yêu cầu gỡ nội dung không có căn cứ hoặc với mục đích gây hại, cạnh tranh không lành mạnh có thể bị: (i) từ chối tiếp nhận yêu cầu trong tương lai; (ii) HonTruyen bảo lưu quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định pháp luật.

Toàn bộ yêu cầu gỡ nội dung, thông tin xác minh và quyết định xử lý được HonTruyen lưu trữ tối thiểu 02 năm, sẵn sàng cung cấp cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu.